И все же вопрос про стикер... Что за упрощение решения вопросов с гарантией? Что за сложности в ее обеспечении могут меня ожидать?
Ответ менеджера:
Под гарантией подразумеваются гарантийные обязательства продавца, производителя, поставщика или расширенная гарантия СТОКРАТ, действующие в течение одного года с момента приобретения товара. Для предъявления гарантийных требований необходимы документы, выданные продавцом при совершении покупки (товарная накладная, кассовый чек, документы о совершении безналичного платежа). Если по каким-либо причинам у вас нет документов, подтверждающих совершение покупки, то сохраненный стикер позволит избежать излишних трудностей и объяснений при наступлении гарантийного случая. Следует так же помнить, что для получения Расширенной Гарантии СТОКРАТ необходимо зарегистрировать купленный продукт на сайте stokrat.com, а для этого вам придется ввести номер стикера со штрихкодом.
Другие вопросы по теме Общие вопросы:
- На все ли оборудование СТОКРАТ распространяется расширенная гарантия?
- Где (в какой стране) производится ваша продукция?
- На наклейке со штрихкодом написано, что она подтверждает гарантийные обязательства. Значит ли это, что я обязан сохранять все коробки от дисков, иначе меня снимут с гарантии? Кстати, лебедки это еще больше касается.
- Так и не понял. Объясните, пожалуйста, что такое эта пресловутая «расширенная гарантия СТОКРАТ».